Udhibiti wa Ubora
Usimamizi wa ubora ni kitendo cha kusimamia shughuli na kazi zote zinazohitajika ili kudumisha kiwango kinachohitajika cha ubora.
Lengo letu kuu ni kuongeza kuridhika kwa wateja katika toleo letu.Ni lazima tudumishe na kukuza nafasi yetu katika soko kupitia uboreshaji endelevu katika utendaji wetu.Katika biashara, kuridhika kwa wateja ni muhimu.
Utangulizi na uboreshaji unaoendelea wa mfumo wa usimamizi wa ubora kwa mujibu wa kiwango cha ISO 9001:2015 utaongeza uaminifu na ufanisi wa bidhaa na huduma za Surley.
* Huko Surley, wateja wanaweza kupata wanachotaka, wanapotaka.
Upangaji Ubora
Tambua viwango vya ubora vinavyohusika na mradi na uamue jinsi ya kupima ubora na kuzuia kasoro.
Uboreshaji wa Ubora
Uboreshaji wa ubora unalenga kusawazisha michakato na muundo ili kupunguza tofauti na kuboresha kutegemewa kwa matokeo.
Udhibiti wa Ubora
Juhudi zinazoendelea za kudumisha uadilifu na uaminifu wa mchakato katika kufikia matokeo.
Ubora
Hatua za kimfumo au zilizopangwa zinazohitajika ili kutoa kuegemea kwa kutosha ili huduma au bidhaa fulani ifikie mahitaji maalum.
